نافذة جوهاري

نافذة جوهاري هي نموذج اتصال ، يمكن استخدامها لتحسين التفاهم بين الأفراد داخل فريق أو مجموعة. و وضع هذا النظام (جوزيف لوفت) و(هاري) ، فكلمة "جوهاري" من (جوزيف لوفت) و(هاري) ، واليك شرح هذه النافذة:

1.المنطقة العمياء أوالذات العمياء:

نحن قد نتحدث بطريقة معينة , أو بلهجة معينة , وعلي وجوهنا تعبير ما , نحن لا نري ذلك التعبير ، ولكن الناس يرونه ويدركونه ، وفي واقع الأمر أن سلوكنا يؤثر في كيف يرانا الناس ، وبالتالي يؤثر في كيفية تعاملهم معنا .
يعني ذلك أني أثناء حديثي مع الناس قد أرسل لهم رسائل غير لفظية , مثل حركات اليد والجلسة وتعابير الوجه ، وهذه الرسائل ستجعلهم يرونني بمنظار ما ، ويقدرون أمراً ما بخصوصي . وقد يخفى الأمر علي (لأنني لا أري ما أفعل).
باختصار هذه المنطقة العمياء , لا يمكن تجاهلها أو التقليل من أثرها عند تعاملنا مع الناس في الحياة وفي المنزل وبين الأصدقاء وعند التفاوض مع الآخرين للوصول إلي ما نريد .
هذه السلوكيات العمياء – أي غير المعروفة لنا في الوعي – هي سلوكيات منقولة ومنسوخة من أناس ما في حياتك الماضية لما كنت صغيراً .
) لقد نسختها بدون وعي لذلك قد لا تدركها عندما تكبر حتى يلفت انتباهك إليها (.


2. منطقة القناع أو الذات المخفية:

هي الأمور التي تدركها أنت عن نفسك ولكن لا يدركها أو يفطن إليها الآخرون , وهي داخل مجال رؤيتنا ونظرنا ولكننا نختار ألا نشارك الآخرين فيها .
وكرد فعل لبعض تجارب طفولتنا ، قد نكون تعلمنا أن نجمع مشاعرنا وأفكارنا وتخيلاتنا ، عندئذ فإن ذاتنا تلبس قناعاً ، أو أقنعة تضع واجهة , ولا يعرف الآخرون كيف تشعر .
إن خوفنا من الناس أو عدم معرفتنا بهم لقدر كافي يجعلنا نخاف أن نقول لهم رأينا فيهم أو في الحياة أو فيما يفعلون أو فيما يقولون .
وبالتأكيد هناك الكثير الذي نختار أن نحتفظ به لأنفسنا ، ولكن أحياناً المخاطرة والانفتاح وفتح الصدر والتعبير عن الذات هو أنفع وسيلة لكي نحل مشاكلنا مع الآخرين .

3. منطقة المجهول أوالذات الخفية:

هي الأمور التي لا يعرفها أحد حتى أنت , فالكثير من دوافع أفعالنا ومشاعرنا و سلوكياتنا عميقة مجهولة لا يعرف أحد ولا نحن ما يحدث , وأحيانا نشعر أو نعلم بها مخفية في أحلامنا ، أو مخاوفنا العميقة .
هي الأفعال والمخاوف والدوافع والمشاعر تبقي مجهولة وغير واضحة حتى نسمح لها بالطفو علي السطح .
التداخل مع الناس , دخول التجارب , تغير السكن العمل , السفر ... هذه أمور تظهر ما خفي لدينا من مواهب وطاقات .
وكذلك تحليل النفس ... وسؤالها : أنا لماذا كذا وكذا بالأمس ؟ سؤال النفس وتحليلها كل يوم قبل النوم ، هذه الأمور وغيرها تساعد علي معرفة دوافعنا الخفية .

4. المنطقة المفتوحة أوالذات المنفتحة ( منطقة النشاط الحر):

وهي التصرفات والمشاعر والدوافع التي تدركها وترغب أن تشارك الآخرين.
أحيانا ما نكون صرحاء ومنفتحين ومشاركين , ويكون جلياً لي ولك ماذا نفعل وماذا نريد من بعضنا البعض .
وما هي مشاعري وما هي مشاعرك ؟
وما هي الدوافع ؟ عندئذ نقول أن ذاتنا المنفتحة واعية وراغبة في المشاركة .
هذه المنطقة في سلوكياتنا وإدراكنا تزداد بازدياد الثقة بيننا وبين الطرف الآخر في العلاقة , وعندما يكون هناك تبادلاً مفتوحاً للمشاعر والمعلومات بيني وبين المجموعة والزملاء والأصدقاء والزوجة أو الزوج تزداد حينئذ منطقة النشاط الحر .
عموما كلما صغرت مساحة الذات المنفتحة , دلت علي ضعف وسوء اتصالنا بالآخرين ، وكلما كبرت منطقة النشاط الحر , أو منطقة النفس الحرة الطليقة المنفتحة استطعنا أن نعمل سوياً مع الآخرين بسهولة ويسر , وتنساب الأفكار والمشاعر , وتتوحد الجهود ، ويجد كل طرف أن من السهل عليه أن يشارك .

وتقبلوا تحياتي

الـــــــــــنـــــجـــــــــــــاح

كلمة يحبها الجميع .. ومن منا لا يريد أن يكون ناجحاً
بعض عبارات النجاح ... قالها وصاغها فلاسفة هذا الزمن

أترككم مع هذه الكلمات لهؤلاء الفلاسفة


------------ --------- --------- --------- --------


أقـــوال فـــي الـــنـــجـــاح


1/ الحياة إما أن تكون مغامرة جرئيه ... أو لا شيء ( هيلين كيلر )


2/ ليس هناك من هو أكثر بؤساً من المرء الذي أصبح اللا قرار هو عادته الوحيدة ( وليام جيمس )

3/ إذا لم تحاول أن تفعل شيء أبعد مما قد أتقنته .. فأنك لا تتقدم أبدا (رونالد .اسبورت )

4/ تعود على العادات الحسنه وهي سوف تصنعك ..!!

5/ غالبا ما يكون النجاح حليف هؤلاء الذين يعملون بجرأة، ونادراً ما يكون حليف أولئك المترددين الذي يتهيبون المواقف ونتائجها.

6/ لا يجب أن نحكم على ميزات الرجال بمؤهلاتهم، ولكن باستخدامهم لهذه المؤهلات.

7/ نحن نسقط لكي ننهض... ونهزم في المعارك لنحرر نصراً أروع.. تماما كما ننام لكي نصحوا أكثر قوةً ونشاطاً. (بروانبخ)

8 / الرجل الناجح هو الذي يظل يبحث عن عمل، بعد أن يجد وظيفة !!

9/ ينقسم الفاشلون إلى نصفين: هؤلاء الذين يفكرون ولا يعملون، وهؤلاء الذين يعملون ولا يفكرون أبداً. (جون تشارلز سالاك)

10/ لا يصل الناس إلى حديقة النجاح دون أن يمروا بمحطات التعب والفشل واليأس، وصاحب الإرادة القوية لا يطيل الوقوف في هذه المحطات.

11/ إننا ندفع ثمنا غالياً من جراء خوفنا من الفشل. إنه عائق كبير للتطور يعمل على تضييق أفق الشخصية ويحد من الاستكشاف والتجريب، فلا توجد معرفة تخلو من صعوبة وتجربة من الخطأ والصواب .... وإذا أردت الاستمرار في المعرفة عليك أن تكون مستعداً طيلة حياتك لمواجهه خطورة الفشل. (جون جاردينر)

12/ يلوم الناس ظروفهم على ما هم فيه من حال.. ولكني لا أؤمن بالظروف فالناجحون في هذه الدنيا أناس بحثوا عن الظروف التي يريدونها فإذا لم يجدوها وضعوها بأنفسهم. (برنارد شو)

13 / عندما أقوم ببناء فريق فأني أبحث دائما عن أناس يحبون الفوز ، وإذا لم أعثر على أي منهم فأنني ابحث عن أناس يكرهون الهزيمة ( روس بروت )

14/ إن أعظم اكتشاف لجيلي ، هو أن الإنسان يمكن أن يغير حياته ، إذا ما استطاع أن يغير اتجاهاته العقلية ( وليام جيمس )

15/ يجب أن تثق بنفسك .. وإذا لم تثق بنفسك فمن ذا الذي سيثق بك !!؟؟

16/ إن ما تحصل عليه من دون جهد أو ثمن ليس له قيمه .

17/ إذا لم تفشل ، فلن تعمل بجد .

18/ ما الفشل إلا هزيمة مؤقتة تخلق لك فرص النجاح .

19/ الهروب هو السبب الوحيد في الفشل ، لذا فإنك تفشل طالما لم تتوقف عن المحاولة .

20/ إن الإجابة الوحيدة على الهزيمة هي الانتصار ( ونستون تشرشل).

21/ لعله من عجائب الحياة ،إنك إذا رفضت كل ما هو دون مستوى القمة ، فإنك دائما تصل إليها (سومرست موم )

22/ إن ما يسعى إليه الإنسان السامي يكمن في ذاته هو ، أما الدنيء فيسعى لما لدى الآخرين (كونفويشيوس )

23/ قد يتقبل الكثيرون النصح ، لكن الحكماء فقط هم الذين يستفيدون منه ( بابليليوس سيرس )

24/ عليك أن تفعل الأشياء التي تعتقد أنه ليس باستطاعتك أن تفعلها .( روزفلت )

25/ من يعش في خوف لن يكون حراً أبدا ( هوراس )

26/ الرجل العظيم يكون مطمئناً ، يتحرر من القلق ، بينما الرجل ضيق الأفق فعادة ما يكون متوتراً (كونفويشيوس )

27/ إن عينيك ليست سوى انعكاسا لأفكارك ( د إبراهيم الفقي )

28/ إن الاتصال في العلاقات الإنسانية يتشابه بالتنفس للإنسان ، كلاهما يهدف إلى استمرار الحياة ( فرجينيا ساتير )

29/ افعل الشيء الصحيح فأن ذلك سوف يجعل البعض ممتناً بينما يندهش الباقون ( مارك توين )

30/ أن العالم يفسح الطريق للمرء الذي يعرف إلى أين هو ذاهب ( رالف و.أمرسون )

يقول الله تعالى: ﴿.. إن الله لايغير مابقوم حتى يغيروا مابأنفسهم وإذا أراد الله بقومٍ سوءً فلا مرد له ومالهم من دونه من والٍ ﴾[ الرعد:11]

أخي الكريم : إن الأمة لن تتغير إلا إذا تغير أفرادها، إلا إذا غيرت أنا وأنت وهو وهي ، إذا غيرنا أسلوب حياتنا بما يوافق شرع الله وقلنا لربنا سمعاً وطاعة واتبعنا هدي نبينا عليه الصلاة والسلام: وما آتاكم الرسول فخذوه ومانهاكم عنه فانتهوا. عندها نصبح أفراداً وأمة أهلاً لموعود الله بإن يغير الله ذلنا إلى عزة وضعفنا إلى قوة وهواننا إلى تمكين. نسأل الله العظيم رب العرش العظيم أن يردنا جميعاً إلى دينه مرداً حسناً وأن يلهمنا رشدنا ويفقهنا في ديننا ويرينا الحق حقاً ويرزقنا اتباعه والباطل باطلاً ويرزقنا اجتنابه وأن يمكن لأمة الإسلام ويعيد لها عزتها ومكانتها وأن ينصرها على أعدائها إنه سميع مجيب

إذا لم تحدث هناك تغيرات رئيسية في حياتك فإن الاحتمال الكبير هو أن الغد سوف يكون مشابهاً لوقتك الحاضر، ووفقاً لهذا المفهوم فإنك سوف تكون في الوضع نفسه الذي أنت عليه الآن بعد سنة أو سنتين وحتى خمس سنوات، والفرق الوحيد هو أنك ستكون أكبر سناً وعاداتك السيئة ستكون قد تعززت بشكل أكبر.

فإذا كنت لا تحب ما يحيط بك الآن ولا ترغب بوضعك الحالي، فاتخذ الخطوات العملية التي تغير ذلك، فالأشجار فقط تظل واقفة حيث هي ولا تستطيع التحرك

فهل أنت قانع بالوضع الحالي الذي تعيشه؟

وهل ترغب في أن تنتهي حياتك في الوضع الحالي؟

إن هذا هو مستقبلك، فإذا لم تحدث أي تغيرات مهمة في حياتك في السنوات القليلة الماضية، إذاً فأنت من الأشخاص الذين لديهم درجة منخفضة من احترام الذات ويميلون في العادة إلى تجنب التحديات والتغيرات واتخاذ القرارات ومواجهة المخاطر، وهم في المقابل ينشدون الأمن، وعدم التغيير والروتين والأمور المتوقعة.

فأي من التعريفات ينطبق عليك؟

أأنت مغامر وترحب بالتحديات؟

أم أنت من الذين ينشدون الراحة والدعة؟

فما ستقوم به الآن سيحدد مستقبلك!

أم أن مستقبلك لا يمثل شيء بالنسبة لك؟

إن النقد شيء ضروري و لازم في الحياة، و من دونه سنكون كمن يرى العالم بعين واحدة، و سيجهل دائما هل هو على صواب أم العكس، لكن هناك فرق من دون شك بين النقد و النقد الهدام، فما نقصد الحديث عنه هنا هو النقد البناء الذي نهدف من خلاله إلى مساعدة الآخر على الوقوف على مكامن الضعف و تصحيحها كي يصبح أكثر قوة، و ينطلق بكل حيوية و نشاط، و ليس الإنتقاد الذي هو عبارة عن ثرثرة و كلام بدون فعل.

1- استخدم طريقة السندويتش

هل تستطيع تناول البصل الأخضر؟ من دون شك ليس سهلا حتى تقشير البصل فبالأحرى تناوله أخضرا.

لكن لماذا نستطيع تناوله و نشعر بلذته عندما يكون مطبوخا مع الأكل؟؟

إنها تقنية السندويتش، حاول دائما امتداح الشخص و بعد ذلك قدم له النقد ثم اختم بشيء إيجابي عنه أو عن عمله كي لا تجعله يشعر و كأنك تهاجمه.

2- انتقد التصرف و ليس الشخص

كثيرا ما نقع في فخ التركيز على الشخص و ليس ما قام به، إذن ركز على انتقاد العمل الذي قام به ذلك الشخص و ليس شخصه، ثم أظهر له أنك راض عنه هو كشخص و لكن عدم رضاك و نقدك إنما هو للعمل الذي قام به.

3- كن لينا معه, تجنب جره للمواجهة  و لا تخاطبه من الأعلى

لا تتوقع أن أي شخص تنتقده سيقول لك سمعا و طاعة و يستمع لما تقوله، لذا تجنب جره للمواجهة أو استعمال كلمات تستفز مشاعره، بل كن لطيفا معه و لا تجعله يشعر أنك تخاطبه من الأعلى أو توجه له أوامر.

4- أخبره أنك ارتكبت أخطاء مماثلة في الماضي

هل تستطيع خلع ضرس دون استمال مخدر؟؟

إذن كن مثل طبيب الأسنان، استعمل المخدر قبل الشروع في العمل، أخبر الشخص الذي تود انتقاده عن حدث مماثل وقع لك و حاول أن تنقل له تجربتك في التغلب عليه، إذا لم تجد حدثا مماثلا احك له قصة وقعت لصديق لك أو أي شخص آخر، المهم أن تنقل له تجربة إنسانية ناجحة، ثم بعد ذلك قدم له النقد فسينصت إليك.

5- قدم النقد مرة واحدة فقط و تجنب إبدائه أمام الناس

إبداء النصيحة أمام الناس فضيحة، فلا تتوقع من أي شخص أن يتقبل ما ستبديه له من نقد و أنت تفعل ذلك أمام الآخرين, فهو حينها يصبح توبيخا و ليس نقدا.

لكن حاول أن توجه له النقد مرة واحدة فقط و لا تركز على الجوانب الهشة في شخصيته، قدم له النقد مرة واحدة فقط و على انفراد.

6- اختم حديثك معه بملاحظة إيجابية أو كلمة طيبة أو قصة جميلة

أفصح له عن مدى سعادتك بسعة صدره في تقبله للنقد و أعرب له عن مدى اهتمامك بأن تراه يجتاز المشكلة بنجاح و يستطيع التغلب عليها ثم قل له كلمة طيبة أو اذكر له جانبا إيجابيا فيه أو احك له قصة جميلة.

و بهذا نكون قد انتهينا، إن أعجبك الموضوع شاركه مع أصدقائك كي تعم الفائدة و تصل الكلمة لأكبر عدد من الناس، ليبقى شعارنا دائما: تعلم، تغير، غير من حولك.

و شكرا لك.

~بدر الوزاني